Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2025

Article 1 — Identification du vendeur

Article 2 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d'albums jeunesse effectuées sur le site polochon-et-cie.fr par Laurence Montécot (ci-après "le Vendeur") à tout acheteur (ci-après "le Client").

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les albums proposés à la vente sont des ouvrages jeunesse illustrés, créés et édités par Laurence Montécot. Les albums sont destinés aux enfants de 3 à 6 ans.

La collection comprend actuellement 5 titres :

• Une rencontre à Belle-Île
• La visite du Grand Phare
• L'assaut de la Citadelle
• Un pique-nique aux Poulains
• Au détour de Belle-Île

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. Des variations mineures peuvent exister entre l'image affichée et le produit reçu.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Prix unitaire : 13,00 € par album.

Article 5 — Commande

La commande est validée après :

• Sélection des articles dans le panier
• Validation du paiement via PayPal
• Réception de la confirmation de paiement

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur manifeste de prix ou de problème de paiement.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via PayPal, service de paiement sécurisé. Le Client peut régler par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via son compte PayPal.

Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement.

En cas de retard d'expédition, le Client en sera informé par email dans les meilleurs délais.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à laura.m.56@orange.fr avant l'expiration du délai.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement et l'expédition de la commande. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, à l'exception de La Poste pour la livraison.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant laura.m.56@orange.fr.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur par email afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation disponible sur economie.gouv.fr.